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Puoi restituire gli articoli e richiedere un cambio taglia, un buono o un rimborso diretto sul metodo di pagamento usato al momento dell'ordine. In caso di pagamento alla consegna bisognerà fornire un Iban dove il cliente riceverà il rimborso.
Per garantirti un'esperienza di reso semplice e conveniente, abbiamo stabilito la seguente politica di reso:
Cambio Taglia o Prodotto Gratuito (4-5 giorni):
E' possibile cambiare Gratuitamente il tuo articolo con una nuova taglia o prodotto. Una volta ricevuta la richiesta di cambio tramite whatsapp o email manderemo un corriere ad effettuare il ritiro presso un indirizzo indicato dal cliente. Una volta che sarà arrivato presso la nostra sede verificheremo che gli articoli siano ancora nelle condizioni originali per poi procedere con la spedizione della nuova taglia o articolo richiesti. Il tutto si svolgerà in circa 4-5 giorni lavorativi.
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Cambio Taglia o Prodotto con Servizio di Exchange Veloce (1-2 giorni):
Offriamo anche un servizio di cambio prodotto o taglia rapido tramite il nostro corriere. Questo servizio consente di effettuare il cambio del prodotto in tempi ridotti, entro 1 o 2 giorni lavorativi. Tuttavia, si applica un costo di 8€ per questo servizio. Il cliente può scegliere di usufruire di tale servizio se desidera un cambio veloce e comodo.
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